3 Antworten Neueste Antwort am 16.10.2017 15:45 von Juliane S. RSS

    Rückholangebot - Konto kann nicht reaktiviert werden

    laha

      Guten Tag,

       

      nach unzähähligen Telefonaten probiere ich nun diesen Weg.

       

      Ich wollte ein Rückholangebot annehmen. Nach einiger Zeit bekam ich einen Anruf von der Service Mitarbeiterin, dass sie mein Konto nicht reaktivieren könne und ein Fehler aufgetreten ist.
      Leider konnte mir bei der Service Hotline nicht weitergeholfen werden.
      Stattdessen wurden Neukunden angebote gemacht, die preislich deutlich über dem Rückholanebot lagen.

       

      Ist es möglich mein Konto noch einmal zu aktivieren oder kann ich nun kein Sky Kunde mehr sein?Dank

       

       

       

       

       

      Danke für eure Hilfe.