1 Antwort Neueste Antwort am 15.10.2017 14:19 von Nadine S. RSS

    3. Mahnung trotz Kündigung (Keine 1. und 2.)

    v.oto

      Hallo liebes Sky Team,

       

      ich habe mir zu der Zeit der Game of Thrones Sky Ticket Aktion euer Angebot

      geholt und das Angebot fristgerecht gekündigt (vier Leute aus meinem Bekanntenkreis

      haben zur selben Zeit gekündigt und bei ihnen funktionierte die Kündigung).

       

      Nun habe ich einen Brief erhalten, welcher als 3. Mahnung gekennzeichnet ist,

      obwohl es keine erste und auch keine zweite Mahnung gab.

       

      Offensichtlich haben mehrere Leute dieses Problem und auch genau zu dieser Zeit.

      Kann es sein, dass meine Kündigung zur damaligen Zeit nicht akzeptiert wurde,

      wie es bei anderen Kunden auch war? Es schien zu der zeit nämlich Probleme bei

      Sky gegeben zu haben, bezogen auf Kündigungen Ich habe auch versucht mich einzuloggen,

      was nicht ging, da mein Zugang anscheinend gesperrt ist.

       

      Da ich meine Kundennummer nicht kenne habe ich versucht diese anzufordern, was auch nicht

      klappte und auch dort wurde ich gesperrt.

       

      Falls eine Verifikation von Nöten ist, kann ich Vertragsnummer, Bezahlungsdaten etc. erbringen.

       

      Mit freundlichen Grüßen V. Oto