7 Antworten Neueste Antwort am 14.10.2017 14:41 von Axel S. RSS

    Vertragsverlängerung - falscher Betrag

    susabell

      Ich habe am 10.10.2017 meinen Vertrag verlängert und habe dabei online eine Bestellung für 24 Monate mit dem Betrag 36,97€ aufgegeben, für die ich auch eine Bestätigung per Mail erhalten habe. Nun wurde die Bestellung ausgeführt, als monatlicher Betrag werden aber 4,99€ mehr, also statt der 36,98€ nun 41,97€ bis zum 01.10.2019 angegeben.Besteht die Möglichkeit, dass sich eine Moderator den Sachverhalt einmal ansieht?