1 Antwort Neueste Antwort am 12.10.2017 16:35 von Sanny G. RSS

    Vertrag 24 statt 12

    heinzi20

      Moin zusammen. Warum schafft Sky es nicht den betrofffenen Kunden per Mail zu bestätigen das sie nur 12 statt 24 Monate Vetrag haben.

      Die Kundenbetreuer sind leider nur darauf getrimmt zu sagen das es ein IT Problem ist und die neuen Verträge kommen. Wie lange soll sowas dauern? 14Tage lang nicht in der Lage einen neuen Vertrag zu schreiben bzw. den Fehler zu beheben?  O Ton- Wir sind so eine große Firma.  

       

      Sorry schwache Leistung. Und dann noch am Telefon frech werden.

      Soll man Widerrufen oder es darauf ankommen lassen?