1 Antwort Neueste Antwort am 11.10.2017 10:29 von Axel S. RSS

    Vertrag nicht wie telefonisch abgeschlossen über 12 Monate

    kastendo

      Hallo,

       

      am 29.09. habe ich einen neuen Vertrag als Rückholangebot abgeschlossen: vereinbarte Laufzeit 12 Monate.

      Eine schriftliche Bestätigung habe ich bis heute nicht erhalten. Im Kundencenter steht eine Laufzeit von 24 Monaten mit Beträgen im 2. Jahr die so für mich nicht akzeptabel sind.

      Bis zum kommenden Freitag könnte ich den Vertragsabschluss widerrufen.

      Ich möchte einen Moderator bitten, sich dies mal anzusehen und mir Klarheit zu verschaffen.

      LG