5 Antworten Neueste Antwort am 11.10.2017 16:44 von kunde_ RSS

    Fehlerhafte Abrechnung

    snow228

      Hallo,

       

      ich habe meinen Vetrag reaktiviert indem ich das Rückholangebot von Sky abgeschlossen habe. 6 Monate frei danach 29,99€ für alle 3 Pakete + HD.

      Eine Vetragsbestätigung habe ich erhalten und Online ist auch alles richtig gepflegt. Jetzt wurden mir für den ersten Monat 61,49€ in Rechnung gestellt. Das Geld ist per Lastschriftverfahren auch schon von meinem Konto abgegangen. Die Bezeichnung für die Abbuchung passt nicht mit dem Vertraglich festgelegten überein. Die Telefonleitungen sind überlastet..

       

      Ich bitte um Hilfe durch einen Moderator!

       

      VIelen Dank!