2 Antworten Neueste Antwort am 09.10.2017 18:32 von Peter B. RSS

    Vertragsdatenbestätigung nach Verlängerung nicht erhalten

    mrfondue

      Moin,

       

      ich habe meinen zum 30.09. auslaufenden Vertrag am selbigen Tag um 12 Monate verlängert. Eine Mail zur Bestellbestätigung habe ich prompt erhalten, die darin versprochene Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden scheint jedoch leider nicht erfolgt zu sein.

      Zugriff auf meine Smartcard habe ich seitdem natürlich nicht mehr.

      Ich würde Sie daher bitten, mein Anliegen zu überprüfen.

       

      Mit freundlichen Grüßen / best regards