3 Antworten Neueste Antwort am 08.10.2017 18:02 von Ronald S. RSS

    HD+ Abo 2x vorhanden?!?

    kyaro1985

      Hallo,

       

      vor kurzem sind meine HD+ Freimonate abgelaufen. Darauf hin habe ich über Sky das Abo für 5,75€ pro Monat verlängert. Habe aber erstmal dafür keine Bestätigung etc. bekommen. Ich dachte das die Verlängerung nicht funktioniert hat und habe es später nochmal versucht. Am nächsten Tag hatte ich dann plötzlich zwei Bestätigungen per E-Mail für die Verlängerungen.

      Heute habe ich meine Sky Abrechnung erhalten auf dem mir wirklich das HD+ Abo doppelt berechnet wird (also 11,50€ pro Monat). Zum ersten frage ich mich wie sowas sein kann? Das Bestell-System müsste es doch schon eigentlich vorher blockieren das auf ein Sky Abo zwei HD+-Abo´s kommen können!


      Wie kann ich nun ein´s der beiden Abo´s Kündigen?


      MOD-EDIT: Vertrag und Konto korrigiert