6 Antworten Neueste Antwort am 05.10.2017 12:56 von dirk1971 RSS

    Aktivierungsgebühr

    blauweiß

      Hallo, Habe im August 2017 mein Vertrag verlängert. Es sollten keine Aktivieungsgebühren anfallen .Im Monat September stellte ich mit erstaunen fest das diese Gebühr trotzdem abgezogen wurde .Es wurde mir gesagt und zugesichert das diese Gebühr im Oktober verrechnet  werden würde.Das ist nicht geschehen . Wie gehts jetzt weiter? Was soll man machen? Soll man den Betrag selbst zurück holen? Welche Rechte hat man?