2 Antworten Neueste Antwort am 03.10.2017 17:39 von Dorina N. RSS

    Sky go Jugendschutz - Eingabe wird überschrieben

    katioma

      Hallo,

      ich verwende ein LG smart tv - modell OLED55B6D-Z.

      Skygo funktioniert ohne probleme, bis eine jugendschutz pin benötigt wird.

      Bei der pin Eingabe wird immer nur ein Zeichen angezeigt, unabhängig von der Eingabe.

       

      Kann jemand helfen?

        • Re: Sky go Jugendschutz - Eingabe wird überschrieben
          sur

          Du meinst tatsächlich SkyGo und nicht eventuell Sky Ticket?

           

          Sky Go ist jedenfalls nur für Mobilgeräte vorgesehen, nicht aber für Smart-TVs. Du wirst hier also von offizieller Seite keinen Support bekommen. Eventuell hat ein User einen Tipp zur Problemlösung...

          • Re: Sky go Jugendschutz - Eingabe wird überschrieben
            Dorina N.

            Hallo katioma,

            lässt Du mir bitte eine direkte Nachricht mit Deiner Kundennummer zukommen? Um die entsprechende PIN zu hinterlege, möchte ich einen Datenabgleich durchführen. Nenne mir dafür ebenfalls Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Im selben Zug kannst Du mir auch die gewünschte vierstellige Zahlenkombination für die Jugendschutz-PIN mitteilen.

            Viele Grüße, Dorina