5 Antworten Neueste Antwort am 03.10.2017 18:19 von ohnewartenindengarten RSS

    Vorhandene Vodafone Smartcard und neuer Sky Vertrag & Sky+ Pro Receiver

    ohnewartenindengarten

      Neuer Sky-Vertrag bei bereits bestehendem Vodafone-Vertrag:

      Der Sky+ Pro Receiver erkennt meine Vodafone Smartcard und zeigt mir deren individuelle Nummer an.

      Ich müsse mir diese Smartcard freischalten lassen (310).

      Die Freischaltung der Sky-Programme funktioniert aber nicht.

      Erst so erfolglos 30 Minuten gewartet. Nichts.

      Dann am Telefon vom Kundenberater aufgefordert, weitere 30 Minuten zu warten. Nichts.

      Müsste der Kundenberater nicht die individuelle Nr. der Smartcard erfragen?

      Online eintragen kann ich die Nr. nicht ("Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden.").