2 Antworten Neueste Antwort am 03.10.2017 14:08 von kalle59 RSS

    Auftragsbestätigung richtig, Eintrag im Kundencenter falsch

    kalle59

      Hallo.

       

      ich habe meinen Vertrag zum 01.10.2017 telefonisch verlängert. Die nachfolgende Auftragsbestätigung entsprach auch der telefonischen Absprache. Im Kundencenter steht nun aber unter monatlichen Abbuchungen 46,99€, in der Auftragsbestätigung 45.99€. Unter Abrechnung steht nun auch 46,99€ mit Datum 05.10.2017. Es ist zwar nur ein Euro, aber es geht ums Prinzip.

      Ich bitte einen Moderator, sich der Sache anzunehmen und zu korrigieren!

       

      Liebe Grüße

       

      Kalle59