1 Antwort Neueste Antwort am 02.10.2017 17:02 von hi-focus RSS

    Trotz Vertragsverlängerung alle Sky Kanäle dunkel

    hi-focus

      Hallo,

      habe gestern Nachmittag gegen 14 Uhr meinen zu gestern gekündigten Vertrag telefonisch um 23+x Monate verlängert.

      Leider sind heute gegen 16 Uhr alle Sky Kanäle dunkel geworden. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen, die Fachabteilung sagte die Verlängerung gestern sei nicht abschließend bearbeitet worden. Dies habe Sie aber gerade nachgeholt und es sollte spätestens in 4 Stunden wieder hell werden. Dem ist aktuell leider nicht so!? Extrem nervig! Kann das ganze eventuell beschleunigt werden?