1 Antwort Neueste Antwort am 02.10.2017 16:59 von Benjamin M. RSS

    Gestern Abend Vertrag online verlängert - heute kein Login mehr möglich

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      Hallo zusammen,

      mein Vertrag lief eigentlich bis gestern (30.9.). Gestern Abend gegen 21.50 Uhr habe ich online meinen Vetrag verlängert. Anschließend habe ich keine Bestätigungsmail erhalten. Im Kundencenter war auch keine neue Vetragslaufzeit hinterlegt. Das Angebot im Kundencenter war jedoch weg - also nicht erneut buchbar.

       

      Hab mir gedacht, dass es einfach ein bisschen dauert bis alles im System verarbeitet wurde. Wollte eben mal nachsehen wie der Stand ist, kann mich aber leider jetzt garnicht mehr einloggen.

       

      Hab mir den Bestellabschluss ausgedruckt. Wer kann mir hier weiterhelfen damit wieder alles läuft?

       

      Vorab schon mal vielen Dank.

      Einen schönen Sonntag allerseits,

      Gruß Christoph