9 Antworten Neueste Antwort am 02.10.2017 16:42 von Benjamin M. RSS

    Das Kündigen von Sky Go Extra ist unmöglich

    agras

      Hallo zusammen,

       

      ich versuche schon seit 5 Wochen "Sky Go Extra" zu kündigen:

       

      - Das Kündigen über die Homepage funktioniert nicht. Die Seite lädt immer wieder neu. Der Fehler wurde hier auch schon vor einigen Monaten gemeldet und bis jetzt nicht behoben.

       

      - Auf mehrere E-Mails mit meiner Kündigung bekomme ich immer wieder eine Bestätigung über mein normales Abo, nicht für Sky Go Extra. Das läuft weiter.

       

      - Am Telefon will man mir auch nicht helfen und verweist auf den E-Mail-Kontakt.

       

      Ein seriöses oder gar kundenfreundliches Vorgehen ist das jedenfalls nicht von Sky. Wie kann ich Sky Go Extra loswerden? Das scheint ja eine Masche zu sein.

       

      Vielen Dank!