32 Antworten Neueste Antwort am 28.09.2017 16:22 von Nadine S. RSS

    Zweitkarte anfordern ohne dass Rabatte verloren gehen

    knugll

      Guten Tag,

       

      ich habe nun seit ca. einer Woche wieder ein SKY-Komplett-Abo und möchte dieses um eine Zweitkarte zu 16,99 + Paket und HD+ (Sky Entertainment + Cinema + HD+) erweitern. Ich hatte bereits diversen Mailverkehr mit dem Service, welcher mich nun zuletzt auf die Hotline-Nummer verwies.

      Da ich aber aus der Vergangenheit sehr schlechte Erfahrungen mit der Hotline (keine Übernahme der Rabatte, obwohl telefonisch zugesagt) gemacht habe, stelle ich einfach mal die Frage hier rein.
      Wie kann ich diese Karte dazu buchen, ohne von den Telefonagents übers Ohr gehauen zu werden?
      Über den Account werden bei einer möglichen Zubuchung leider die Rabatte gelöscht.
      Danke schon mal im Voraus.