29 Antworten Neueste Antwort am 16.10.2017 07:49 von badvan RSS

    Abbrüche der Verbindung

    badvan

      Was war denn gestern los?

      Habe 4 Folgen Weeds angeschaut und wir haben satte 14 Verbindungsabbrüche zählen müßen.

      Receiver hängt nicht im WLAN!!

        • Re: Abbrüche der Verbindung
          herbst

          Hast du dieses "neue Update"?

          • Re: Abbrüche der Verbindung
            Oliver B.

            Hi badvan,
            das ist natürlich sehr ärgerlich. Du sagst, das war nicht zum von herbst erwähnten Zeitpunkt. Bestehen derartige Probleme denn noch? Kannst du mir mehr über Verbindung und Gerätschaften verraten? Allgemeine Netzwerkprobleme bei dir daheim lassen sich ebenfalls ausschließen?
            Beste Grüße, Oliver

              • Re: Abbrüche der Verbindung
                badvan

                Hi Oliver,

                 

                nein es war gestern Abend und vorgestern, aber da nicht so häufig, evtl 3x.

                Sky + und 2 TB über LAN an D-Link und Telekom Speedport 724V 25er Leitung

                 

                War jetzt ne weile Ruhe mit dem Problem, nun wars wie oben beschrieben..

                Heuet Abend teste ich nochmal..

                Vorladen geht ja leider bei nur noch wenigen Inhalten..

                  • Re: Abbrüche der Verbindung
                    badvan

                    So gestern Abend dasselbe Trauerspiel.. 4-5 Hänger mit Meldung pro Serie..

                    Zumeist am am Anfang nach ca 5 Minuten Laufzeit.

                    Eine zeitgleich programmierte Aufnahme mach das Problem sicherlich nicht besser..

                    Naja, ich muss wohl mit leben bis Februar...

                      • Re: Abbrüche der Verbindung
                        Oliver B.

                        Guten Morgen badvan,
                        das ist natürlich Mist - tut mir leid, dass es immer noch nicht klappt Du sagst, Hänger mit Meldung. Kannst du mir mehr über die Meldung verraten? Und treten diese Aussetzer bei anderen Serien auch auf?
                        Gruß, Oliver

                          • Re: Abbrüche der Verbindung
                            badvan

                            Ja natürlich..

                             

                            Ihre Internetverbindung ist zu langsam.. kommt ca für 1-2 Sekunden dann fängt sich das Bild wieder und es fängt sich wieder..

                             

                            Das ist ja keine neues Problem und sollte nicht an der Serie an sich liegen.

                              • Re: Abbrüche der Verbindung
                                badvan

                                So gestern auf einer Doku dasselbe.. Dann später auf Weeds die Abbrüche in gewophnter Häufigkeit.

                                Allerdings ohne Aufnahme eines Inhalt im Hintergrund. Daran liegt es also nicht.

                                Dann kam was ganz neues!

                                20170928_214617.jpg

                                 

                                Dann ging garnichts mehr für ca 1 Minute. Fernbedinung keine Reaktion.

                                Nach der Minute startete die Serie neu.

                                 

                                Lange mach ich das nicht mit... Nicht schon wieder!

                                  • Re: Abbrüche der Verbindung
                                    herbst

                                    Wenn es nur bei WEEDS ist, klingt es nach: Wayward Pines S02E02 Hinweis 420

                                    • Re: Abbrüche der Verbindung
                                      Nadia K.

                                      Hallo badvan, es tut mir leid, dass du Sky immer noch nicht fehlerfrei genießen kannst Kannst du es bitte mal hiermit versuchen: Über die blaue Taste Sky On Demand aufrufen und zwei unterschiedliche Streaming-Inhalte (betroffener Inhalt + 1 weiterer) hintereinander abspielen. Probier mal, ob es jetzt klappt, sonst melde dich bitte wieder, damit ich dir weiterhelfen kann Liebe Grüße, Nadia

                                        • Re: Abbrüche der Verbindung
                                          badvan

                                          Hallo nadia

                                           

                                          Hab ich getestet und es stört immer noch. In der Häufigkeit abwechselnd zwischen 2 und 5x pro Serie.

                                          Die Abbrüche sind allerdings nur sehr kurz. Ca. 1-2 Sekunden, dann fängt sich das Bild/Ton wieder.

                                            • Re: Abbrüche der Verbindung
                                              Sanny G.

                                              Hi badvan,

                                              ich habe ein paar Fragen an Dich:

                                              - Kommt diese Meldung meist zu bestimmten Uhrzeiten?
                                              - Hast Du mal die Streaming-Methode von "Automatisch" auf "ABR" umgestellt?

                                              VG, Sanny

                                                • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                  badvan

                                                  Ahh eine meiner Lieblingsmoderatorinen :O)

                                                   

                                                   

                                                  - Kommt diese Meldung meist zu bestimmten Uhrzeiten?

                                                  zwischen 20h und 0h ist meine TV Zeit. Da kommt dies vor

                                                   

                                                  - Hast Du mal die Streaming-Methode von "Automatisch" auf "ABR" umgestellt?

                                                  die steht auf PDL, was aber leider in den seltesten Fällen funktioniert zwecks Lizenz

                                                    • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                      Sanny G.

                                                      Wegen der ersten Frage und der Antwort: Wie ja bekannt ist, sind die Internetkapazitäten in bestimmten Städten/Kreisen oftmals gerade zu bestimmten Zeiten, ausgelastet. Über einen Online-Speedtest lässt sich so etwas prüfen. natürlich kann man auch immer mal beim Provider nachfragen.

                                                      Nun aber noch einmal zum zweiten Punkt:

                                                      Du hast ja geschrieben: " über LAN an D-Link und Telekom Speedport 724V":

                                                      Eine „25er-Leitung“ ist völlig ausreichend. Eine Umstellung auf „Automatisch“ oder „ABR“ als Test, ist daher durchaus ratsam. Ob durch den Switch eine Dosselung erfolgt, weiß ich nicht. Bestehen die Probleme denn auch, wenn Du die direkte LAN-Verbindung über den Telekom-Router vornimmst?

                                                        • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                          badvan

                                                          Die Verbindung ist stabil das habe ich schon mehrfach geprüft.

                                                          Ich hatte die Abbrüche auch schon früher als ich auf Automatisch stehen hatte , aber kann ich mal versuchen.

                                                          Direkt an den Router kann ich auch mal versuchen, was dann aber keine Dauerlösung wäre und alle anderen Geräte im Haushalt wunderbar über D-Link funktionieren.

                                                          Habe den Router und den Receiver resetet.. Dachte dann auch gestern das wars!

                                                          Aber Pustekuchen.. 1 Folge ging ohne Störung.. Dann hat es wieder angefangen und wurde immer schlimmer..

                                                          Bei der letzten Folge waren es in 25 Minuten 7 Abbrüche!!

                                                          Da ich sky zu 90% nur SoD nutze ist das mehr als ärgerlich...

                                                            • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                              Sanny G.

                                                              Schaue bitte einmal, ob es mit der Umstellung auf "ABR" auch so oft passiert.

                                                                • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                  badvan

                                                                  So umgestellt.. Freitag trotzdem Abbrüche..

                                                                  Samstag nur 1 einziger Abbruch

                                                                  Sonntag wieder ab ca 22h 3-4 Abbrüche pro Folge..

                                                                  Zum Teil "friert" auch das Menü von SoD ein wenn man zügig durchschalten will.

                                                                    • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                      Sanny G.

                                                                      Mich würde mal interessieren, ob auch tagsüber diese Meldung so oft erscheint.

                                                                       

                                                                      Bezüglich Deinem letzten Satz: Dieses Phänomen hat nichts mit der Hinweisnummer 420 zu tun. Dies scheint eher ein Softwareproblem Deines Digital-Receivers zu sein. Hier kann man so an sich nicht wirklich was machen.

                                                                       

                                                                      Nächte Frage: Hast Du diese Probleme erst seit kurzem oder schon länger?

                                                                        • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                          badvan

                                                                          Also habe gestern jetzt nochmal von ABR auf Auto gestellt und wieder zurück. Diagnosedaten an Sky gesendet und den Receiver und Router neu gestartet. Erste Folge ohne Störung.. 2 Folge sofort am anfang eine Störung.

                                                                           

                                                                          Dann wurde es immer mehr.. Letzte Folge waren es 5 Aussetzer.

                                                                           

                                                                          Wegen den durchschalten im Receiver.. Ist nicht immer so, manchmal geht es sehr flüssig!

                                                                           

                                                                          Tagsüber komme ich nicht zum testen sry.

                                                                           

                                                                          Ich habe die Probleme immer wieder mal in unterschiedlicher Häufigkeit.. Evtl. fällt es jetzt gerade so auf weil ich Abends 4-5 Folgen einen Serie anschaue und somit imme rneu starte und den Anfang "was bisher geschah" vorspule.

                                                                           

                                                                          Zumindest hat es wohl nichts mit meinem allgemeinen Downstream zu tun.. Der zeigt keine Einbrüche bzw Auffälligkeiten.

                                                                           

                                                                           

                                                                           

                                                                          Bin ich echt im moment der Einzige mit der Meldung das die Verbindung zu langsam ist?

                                                                           

                                                                          Achja beim monitoring ist der maximale Wert den SoD zieht ca 3000. Wie hoch liegt der Wert denn beim UHD? Oder sind die alle noch gleich?

                                                                           

                                                                          PS:https://community.sky.de/search.jspa?q=Internetverbindung+zu+langsam

                                                                            • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                              Sanny G.

                                                                              Diese Meldung kommt ja leider ab und ab mal vor. Bei Dir ist es aber schon sehr extrem und somit ein individuelles Problem und es sollten nähere Messungen vorgenommen werden. Dies sollte Dein Provider, wenn Du anrufst eigentlich machen können. Ich hätte sonst nur die Möglichkeit Dir unseren Vor-Ort-Service nahe zu legen.

                                                                                • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                                  badvan

                                                                                  Sanny die Werte passen daran liegt es nicht.. Ich wurde in meinem anderen Thread eben auf eine Idee gebracht.

                                                                                  Ich werde heute mal über Sky Go mit dem Laptop auf dem TV ein paar Serien anschauen.

                                                                                  Sollte es dort ohne Fehlermeldungen bzw. Aussetzern funktionieren, dann liegt es ja wohl eindeutig am Receiver oder wie siehst Du das?

                                                                                    • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                                      Sanny G.

                                                                                      Sagen wir mal so: Die Nutzung von Sky Go über den TV ist ja so nicht vorgesehen. Ob das Anschauen also über diese Verbindung klappt, kann man nicht 100%ig sagen. Testen kannst Du es ja mal. Ich warte also auf Dein Feedback und dann sehen wir weiter.

                                                                                        • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                                          badvan

                                                                                          sandra  Vorgesehen oder nicht :O) Es klappt!

                                                                                          Keine Verbindungsabbrüche !

                                                                                          So und nun?

                                                                                           

                                                                                          rethum ne der Adapter steckt natürlich direkt in der Wandsteckdose. In den Leisten sind ja Dämpfer und Entstörfilter, das mag Powerline nicht. Die Adapter sind auch alle in einem Kreis angeschlossen. Wohn-Esszimmer.

                                                                                            • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                                              Sanny G.

                                                                                              Bei Bedarf kann ich das Gerät ja einmal deswegen austauschen. Ob es dann jedoch besser wird, ist fraglich. Sende mir entsprechend bitte Deine Kundennummer und die Anschrift per PN zu.

                                                                                                • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                                                                  badvan

                                                                                                  Danke Dir fürs Angebot mit dem Tausch, aber das lohnt sich nicht mehr.. Die Restlaufzeit bekomme ich noch so rum.. Serie hab ich durch und kucke ich jetzt auch keine mehr.. Filme kuck ich nur noch was schon geladen wurde oder ich nehms auf..

                                                                                                  Vielleicht mal wieder mit HW, die das kann.

                                                        • Re: Abbrüche der Verbindung
                                                          rethum

                                                          Hallo,

                                                           

                                                          ist dein D-Lan Adapter vlt. in einer Steckdosenleiste mit den anderen Geräten ?

                                                          Wenn ja, dann versuche ihn mal zu separieren.