2 Antworten Neueste Antwort am 19.09.2017 12:08 von Christina S. RSS

    Laufzeit meines Vertrages

    unplayable

      Hallo,

       

      ich habe gestern per Chat mein, zum 30.09.17 auslaufendes, Abo verlängert. Mit dem netten Mitarbeiter habe ich mich auf einen Vertrag über 24 Monate verständigt. Laut Kundencenter läuft der Vertrag allerdings nur bis zum 30.09.18.

       

      Wie kann ich das am besten korrigieren lassen?

       

      edit: Schriftliche Bestätigung bekommen und auch da steht nur bis zum 30.09.18.