4 Antworten Neueste Antwort am 18.09.2017 16:47 von Jano T. RSS

    Freifilme bzw. Leihfilme lt. E-Mail vom Sky Kundenservice nicht sichtbar im Kunden-Account

    mwiese@translogis.de

      Hallo,

       

      als kleine Aufmerksamkeit bekam ich per E-Mail vom Kundenservice die Info, dass Freifilme für mich hinterlegt wurden, allerdings kann ich hierzu nichts in meinem Account bzw. in der Abo-Übersicht nichts finden. Während des Leihvorgangs läuft alles regulär mit den normalen Preisangaben ab. Habe ich nun Freifilme wie per E-Mail mitgeteilt, kann ich die Guthaben/Gutscheine irgendwo sehen, oder wie soll ich Vorgehen? Danke vorab und Grüße Markus