2 Antworten Neueste Antwort am 18.09.2017 00:11 von peeta83 RSS

    Wann wird Vertragsverlängerung erfasst?

    peeta83

      Mahlzeit. Mein Vati hat gestern telefonisch seinen sky Vertrag verlängert. (sky hatte ihn angerufen). Die Frage nun, wie lange dauert es bis die Auftragsbestätigung per MAil kommt? (wurde extra gesagt kommt per Mail) ebenso im Kundencenter ist bis heute noch nicht mal ansatzweise etwas am vertrag verändert und noch immer alles aktiv mit kündigung zum monatsende.

       

      Da mein vati weder pc noch internet hat, läuft alles über mich, wenn es darum geht in sein account zu gucken bzw die emails zu verwalten.

       

      daher nur die frage, kann es sein, dass nach seinem telefonat nix eingetragen wurde, oder dauert es neuerdings mehrere tage? bei mir ist sonst immer nach wneigen stunden alles gändert.

       

      aber zeiten ändern sich ja