2 Antworten Neueste Antwort am 14.09.2017 11:14 von Dorina N. RSS

    Leider falsche schriftliche Bestätigung

    jankuepper

      HAllo.

      hatte gestern bei Sky angerufen, da meine Verlängerung von vorgestern nicht gebucht wurde. (August -Kündiger)

      Es lag Wohl an einem Softwarefehler. Heute Morgen kam die Bestätigungs Mail. Gebucht hatte ich E+C+S+B+Hd zu 29,99 EUR für 24 Monate. Dies hatte mir die Dame am Telefon auch bestätigt, das Angebot war so hinterlegt. Die Bestätigung jetzt lautet aber über 32,99 EUR.

      was kann ich nun tun, damit dies nun korrigiert wird?