32 Antworten Neueste Antwort am 13.12.2017 18:18 von svs RSS

    Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?

    tom1222

      Hallo,

       

      sehe ich es richtig, dass mit der Umstellung auf Sky On Demand der Sender Sky Atlantic HD aus dem Film-Paket "geklaut" wurde? Oder kann ich diesen trotzdem noch weitersehen, wenn ich meinen Vertrag noch vor der Umstellung verlängert habe? Ich hätte sonst wenig Lust, wegen einem Sender ein weiteres Paket dazubuchen zu müssen...

        • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?

          Hallo tom1222,

           

          gern beantworte ich Dir Deine Frage. Solltest Du das frühere "Film Paket" gebucht haben, steht Dir Sky Atlantic in SD weiterhin zur Verfügung. Um den Sender in brillanter Bildqualität genießen zu können, benötigst Du unser Premium HD.

           

          Viele Grüße,

          Pauli

          • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
            Didi Duster

            Wenn du noch vor der Umstellung verlängert hast, solltest du eigentlich sämtliche Sender sehen können, die du auch vorher in deinem Abo enthalten hattest.

            Schon einmal probiert, ob du ihn empfangen kannst?

            • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
              jonnycash

              Mach doch den TV an, dann siehst du, ob du ihn hast..........und ja, wenn du Film und HD hast, siehst du den Sender.....auch weiterhin, solange du nicht AKTIV in die neue Struktur wechselst......oder dich Sky irgendwann dazu nötigt.

              • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                tom1222

                Hat sich erledigt, ich habe den Sender noch. Trotzdem danke!

                • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                  garffield

                  Sky wir ziemlich oft ( teils zurecht) kritisiert.

                   

                  Jetzt muss ich auch mal gg. den Treaderöffner hier!

                   

                  Mal ehrlich, was soll das ganze hier??? 

                   

                  Hat vorher nicht einmal nachgeschaut ob er den Sender hat aber holt schon voreilig die Pistole raus

                   

                  Was für ne Eigentor

                  • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                    garffield

                    ´...ich kaufe ein "d" 

                    • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                      svs

                      Wie ist denn nun die Antwort?

                      Ich kann trotz Sky Film Paket kein Sky Atlantic mehr schauen? Warum...? vor kurzem konnt ich das noch.

                      Hat das was mit meiner Vertragsverlängerung zu tun?

                      Der Vertrag wurde wie abgeschlossen verlängert ohne außnahmen.

                      • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                        svs

                        Gedult? Wie lange denn ?

                        Bis es nicht mehr zurück zu setzen geht?

                        Ein Produkt von Film auf Cinema zu ändern so das es der Kunde ja nicht merkt und dann das selbe Geld für weniger Leistung zu Kassieren...das ist schon sehr frech.

                        Mich hat nie jemand dazu befragt und auch nie jemand gefragt ob ich mein Abbo ändern will. Wir haben eine Vertragsverlängerung abgeschlossen, das heißt mein bestehender Vertrag ist zu verlängern!

                        Ich hätte da gern klärung, bin auch nicht bereit weitere 5€ zu Investieren damit Ihr euch noch mehr tolle sachen einfallen lasst.

                          • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                            mthehell

                            Klingt zwar nach "Korinthen", aber...

                             

                            Eine "Vertragsverlängerung" hast Du nicht abgeschlossen. Entweder hat sich Dein Vertrag verlängert mit allen ursprünglichen Paketen - dann hättest Du aber auch das Welt+Fim-Paket noch inkl. Sky Atlantic

                            oder

                            Du hast gekündigt und einen neuen Vertrag abgeschlossen (als Rückholangebot beispielsweise).

                            Das kann dann wiederum die Kombination aus Welt/Starter+Cinema sein, wo aber Sky Atlantic nicht mehr enthalten ist, da dieser bei der Paketneustruktur 2015 ins Entertainment-Paket verschoben wurde als Seriensender.

                             

                            Natürlich hätte der Mitarbeiter Dich darauf aufmerksam machen müssen, da stimme ich voll und ganz zu - nur "unbemerkt" war die Paketänderung nicht. Keiner, der mal Welt+Film abgeschlossen hat bekommt "einfach so" Starter/Entertainment+Cinema. Das geschieht nur im Rahmen einer Vertragsneuverhandlung.

                              • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                svs

                                Nein ! Es gab eine Vertragsverlängerung inkl. Anruf ob ich nicht HD dazu buchen möchte.

                                Daher wundert mich das ja auch so...

                                Ich hab es ja erst garnicht gemerkt da "Games of Thrones" momentan nicht läuft

                                Diese wurde ausgeführt und nachdem ich mir dann einen neuen TV zugelegt hatte habe ich HD dazu gebucht!

                                Dat war es...

                                  • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                    mthehell

                                    Deshalb sprach ich von "Korinthen" oben: Der Anruf mit dem Gespräch war keine "Verlängerung", sondern ein Neubaschluss.

                                    Eine Verlängerung hätte sich von alleine ergeben, da jeder Vertragsabschluss eine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr mit denselben Konditionen (und Paketen, aber ohne Rabatte) beinhaltet. Sobald Du "telefonisch verlängerst" wird ein neuer Vertrag geschlossen.

                                     

                                    Ich frage mal so: Hast Du gekündigt irgendwann vorher - oder kam nur ein Anruf um zu fragen, ob Du HD zu Deinem laufenden Vertrag buchen möchtest (das wäre eine Zubuchung bei der die vorhandenen Pakete unangetastet bleiben)?

                                     

                                    So wie ich es verstehe hast Du einen Vertrag gehabt mit Welt+Film Paket (oder auch weiterer, aber egal an der Stelle). Du hast das übliche 'Sky-Spiel' mitgemacht um Dir günstigere Konditionen zu sichern, also fristgerecht während der Laufzeit gekündigt.

                                    Dann kam irgendwann der Anruf, ob Du nicht doch bei Sky bleiben möchtest und sinngemäß lief der Dialog:

                                    "Ja, aber nur genauso wie bisher"

                                    "Ja das ist doch toll! Sie hatten ja Welt+Film, das heißt jetzt Starter und Cinema, das buche ich dann direkt ein."

                                    "Äh, das ist doch das Filmpaket..?"

                                    "Ja, klar, das heißt nur jetzt Cinema, auf Englisch (und um bloß nicht näher darauf eingehen zu müssen) Möchten Sie denn auch das Premium HD dazu? Das könnte ich Ihnen jetzt am Telefon direkt für die Hälfte dazu geben, aber nur heute. Das wären dann 5,25€ statt 10,50€?"

                                    "Oh, äh, ja...ich habe mir neulich einen HD Fernseher gekauft, dann mache ich das."

                                    "Na wunderbar, dann schalte ich Ihnen das auch direkt frei. Sind Sie zufällig gerade in der Nähe des Receivers?"

                                    usw.

                                     

                                      • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                        jonnycash

                                        puuuh, du fängst schon an mit Buchstabensuppen a la Sonic28........

                                        • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                          svs

                                          @methehell sehr nah dran... Mein alter Vertrag:

                                           

                                          1. 01.09.2017 - 01.10.2017

                                          Paketpreis für Sky Welt + Film

                                          € 37,49

                                          Meine Vertragsverlängerung:

                                           

                                          Vertragsdatum

                                          1. 17.09.2017

                                          Ende der Vertragslaufzeit:

                                          1. 01.10.2018

                                          Folgelaufzeit:

                                          12 Monate

                                          Wie evtl. zu sehen ist habe ich wärend der Laufzeit meines Altvertrages meinen Vertag verlängert, und keinen 2ten abgeschloßen.

                                          Das ist richtige Verarsche... das kann man nicht anders ausdrücken.

                                          Und das ist so typisch Sky, mann hat ständig wegen solchen kleinigkeiten ärger mit denen... Was ich schon mit den geschrieben habe wegen diesem besch... Wlan teil was man einfach mit geliefert bekommt und mit berechnet bekommt...boa... und jetzt das schon wieder. Ich hab echt keine Lust mehr. so mega sind die ja nun auch nicht.

                                           

                                          Bin ein absuluter Filme Fan. Hat jemand Tips wie man Sky ersetzt? Ist doch der passende Ort um das zu besprechen...

                                            • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                              mthehell

                                              Bevor sich gleich wieder ein "Fan:Nörgler"-Dialog hier anschließt...

                                               

                                              Ganz ehrlich: Wenn Dir wichtig ist Kinoflime recht zügig nach Kinostart im Rahmen eines Abos im TV zu sehen - dann geht nichts an Sky vorbei.

                                               

                                              Sehr neue Kinofilme musst Du sowieso überall bezahlen - ob bei Sky im Store oder bei AIV, iTunes, MDStore oder anderswo, da bietet Sky keinen Vorteil - im Gegenteil. Die Filme haben eine schlechtere Bildqualität und sind teurer als anderswo.

                                               

                                              Wenn Du "neue Filme", die nicht im Kino liefen sehen willst, dann ist NF sicher mittlerweile eine Empfehlung - da folgen nächstes Jahr über 80 neue Produktionen.

                                               

                                              Wenn Dir nicht so wichtig ist, ob der Film 3, 6 oder 12 Monate nach Kinostart zu sehen ist (oder Du Dir die ganz wichtigen leihst oder ins Kino gehst), dann ist AZ prime eine Variante. Nutzt Du die anderen Vorzüge der Prime-Mitgliedschaft ebenfalls, dann lohnen sich die 5,75€/Monat umso mehr.

                                               

                                              Hängt also ganz davon ab was genau Dir bei Filmen wichtig ist - ob 38,-€ bei Sky oder 7 Filme für 35,-€ im Monat leihen oder  bewusst mal eine "Zeitspanne" ohne "topaktuelle" Filme einbauen und Serien schauen - dann sind nämlich alle Filme bei anderen Anbietern "neu"

                                                • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                                  svs

                                                  ServusMthehell,

                                                   

                                                  hab ja noch Rabbatpositionen bei Sky, bezahl schlussentlich mit HD nun 24€.

                                                  AZ nutz ich ebenfallls um den rest hab ich mir noch keine gedanken gemacht. Im März kommenden Jahres wird mein Kino fertig gestellt sein...da fängt das Drama dann von neuem an.

                                                   

                                                  Sky hat mich eindeutig verarscht....jeder würde sich so Ausdrücken wenn ich soetwas mit Ihm tun würde.

                                                  Da ich gut Versichert bin werde ich mir wohl mal einen Anwalt zu Rate ziehen.

                                                  geht dabei nicht um die 5€...Ich hase es einfach wenn solche Mio schweren heinis denken Sie können es mit einem machen!

                                                  Danke für deine Hilfe und natürlich auch Danke an alle anderen User die hier fleißig mitgeschrieben haben ;-)

                                        • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                          jonnycash

                                          svs schrieb:

                                           

                                          Gedult? Wie lange denn ?

                                           

                                          Die Mods haben dein Anliegen hier einfach übersehen, Vielleicht klappt es jetzt.

                                          • Re: Sky Atlantic nicht mehr im Film-Paket?
                                            René W.

                                            Hallo svs, entschuldige bitte, dass ich mich jetzt erst melde. Schreibe mich bitte privat mit Deiner Kundennummer an, dann schaue ich gern nach.

                                            https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                                            Viele Grüße, Rene