1 Antwort Neueste Antwort am 13.09.2017 18:26 von Axel S. RSS

    E-Mail: "Persönliche Daten bestätigen" nicht erhalten

    dr.d

      Hallo zusammen,

       

      ich habe heute morgen ein Sky-Abo bestellt und auch gleich drauf zwei Bestätigungsmails erhalten. In der zweiten Mail wurde dann eine dritte für die Bestätigung der "persönlichen Daten" angekündigt. Die habe ich aber bisher nicht erhalten. Auch im Spam ist nichts gelandet.

       

      Eine Sky-PIN kann ich mir auch noch nicht erstellen, da ich dann die Meldung bekommen, dass meine Kundennummer nicht im System wäre. Damit kann ich Sky Go also noch nicht nutzen.

       

      Kommt die fehlende Email noch oder bin ich einer der Fälle, der Sky Go dann erst mit Erhalt der Hardware nutzen kann?