1 Antwort Neueste Antwort am 12.09.2017 16:33 von Axel S. RSS

    Login auf sky.de nicht mehr möglich

    philippdrechsel

      Hallo,

       

      bin seit einigen Monaten Skykunde und kann mich weder online, noch in der SkyGo App und in der meinSky App einloggen. Ich erhalte die Fehlermeldung, meine Daten konnten vom System nicht gefunden werden. Das tritt beim Login mit der Emailadresse auf. Beim Login mit Kundennummer erhalte ich die Fehlermeldung, dass das System nicht erreichbar ist.

       

      Smartcardfreischaltung ist auch nicht möglich, es wird festgestellt, das ich eine Hauptkarte und eine Zweitkarte habe, aber die Aktivierungshotline, bzw. der Aktivierungsautomatenkollege sagt mir, er könne diese nicht aktivieren.

       

      Auf Sky Home bzw. Sky On Demand erhalte ich den Fehlercode 461