2 Antworten Neueste Antwort am 08.11.2015 22:03 von Jano T. RSS

    Sky Kundennummer wird nicht erkannt + Aufnahme nicht möglich + keine Reaktion vom Support

    carzone23

      Hallo,

       

      ich bin seit 23.09.2015 SKY Kunde und habe immer noch keine Möglichkeit meine SKY PIN festzulegen, da meine Kundennummer angeblich nicht korrekt ist. Ich habe es ca. 50 mal an verschiedenen PCs und iPad sowie iPhone versucht, immer das gleiche Problem! Kurz nach dieser Erfahrung habe ich den Support angeschrieben, leider ohne Ergebnisse! Trotz mehrerer Mails bis Heute keine Antwort.

       

      Des Weitern kann ich keine Aufnahmen tätigen, es wird bei jeder Aufnahme angezeigt, das die Aufnahme gescheitert ist, da ein Problem mit der Smartcard aufgetreten ist.