2 Antworten Neueste Antwort am 10.09.2017 09:30 von Dorina N. RSS

    Kundenummer nicht erkannt

    shayana

      Hallo alle zusammen

       

      Seit gestern mit ich Kundin von Sky

      Habe meine Bestätigungsmail plus Kundennummer bekommen die Ware ist auch schon auf dem Weg

      Nun wollte ich mir schon mal die Sky Pin erstellen und mal ins ky Go reinschnuppern aber leider erkennt er die Kudennummer nicht

      Cookies und Verlauf gelöscht ergibt das selbe Ergebniss

       

      Könnte mir eventuell jemand helfen ?

       

      P.S. In der Willkommensmail stand das noch eine Bestätigungsmail wegen persönlichen Daten kommen würde diese kam bis jetzt auch noch nicht

        • Re: Kundenummer nicht erkannt
          herbst

          Entweder du rufst an:

          Tel.: 0180 6 11 00 00 -  20/60 Cent pro Anruf

          oder wartest hier auf einen Moderator. Das kann aber am WE etwas länger dauern.

          • Re: Kundenummer nicht erkannt
            Dorina N.

            Guten Morgen shayana,

            es tut mir leid, dass Du Dich momentan nicht für Sky Go registrieren kannst. Lässt Du mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, sodass ich mir einen Überblick verschaffen kann? Gerne lege ich dann auch die Sky PIN für Dich fest. Um dies jedoch durchführen zu können, möchte ich einen Datenabgleich durchführen. Nennst Du mir dafür Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank?

            Viele Grüße, Dorina