1 Antwort Neueste Antwort am 08.09.2017 14:08 von Jano T. RSS

    Nach Annahme eines Rückholerangebots - keine Bestätigung per Mail und Infos im Kundencenter falsch

    enon

      Hallo zusammen,

       

      nachdem mein Sky-Abo am 31.08.17 abgelaufen ist, habe ich gestern ein Rückholerangebot angenommen.

      In das Kundencenter komme ich wieder rein, aber darin sind die vereinbarten Konditionen nicht hinterlegt. Auch eine Bestätigungsmail über die Verlängerung, die unmittelbar nach dem Telefonat versendet werden sollte, habe ich auch nicht erhalten.

       

      Bitte um Unterstützung.

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