1 Antwort Neueste Antwort am 07.09.2017 08:33 von Peter B. RSS

    Fehlende Auftragsbestätigung

    bolleb

      Hallo Sky,

       

      ich habe am 31.08. per Online-Vorteil mein Abo verlängert, da dies technisch spät abends dann doch wieder funktionierte..

      Allerdings habe ich bis heute keine Bestätigung (falls per E-Mail, im Spam-Ordner ist keine Sky-Mail) darüber enthalten und vor allem, der Preis stimmt nicht!

      Meine Kreditkarte wurde mit dem falschen Betrag belastet. Ich habe einen Screenshot vom Bestellvorgang (schade, dass das nun tatsächlich als Nachweis notwendig ist.....) gemacht und bitte nun um einen Hinweis, wie wir dieses kleine Problem aus der Welt schaffen können.

      Danke