1 Antwort Neueste Antwort am 06.09.2017 18:58 von Juliane S. RSS

    Berechnung Sky Go Extra trotz Freimonat

    madp

      Hallo zusammen,

       

      ich musste feststellen, dass ich gar keinen "Freimonat Sky Go Extra" habe, obwohl ich diesen angeklickt/ausgewählt habe.

      Auf meiner aktuellen Rechnung wurde nun anteilig 1,50 EUR für den Zeitraum 23.09 - 1.09 berechnet + 4,99 EUR für den Monat September 2017 - d.h. für mich: ich habe gar keinen Freimonat obwohl ich diesen in Anspruch nehmen wollte.

       

      Bitte um Klärung und Info wie wir das beheben können.

       

      Danke