12 Antworten Neueste Antwort am 11.09.2017 13:09 von dilanthino RSS

    Vertragsverlängerung nicht wie besprochen

    cmichel

      Hallo,

       

      ich habe am 31.8. mein Abo in der gleichen Paketstruktur wie bisher verlängert. Allerdings ist jetzt Sky Atlantic

      bei mir nicht mehr freigeschaltet, obwohl ich explizit danach gefragt habe, ob dies weiterhin mit integriert sei.

      Dies wurde mir von der Mitarbeiterin am Telefon bestätigt und daraufhin habe ich online meinen Vertrag verlängert.

       

      Damit erhalte ich nicht das, was abgemacht war, was ja nicht in Ordnung ist.

       

      Vielen Dank für ein Feedback!

      C.Michel