25 Antworten Neueste Antwort am 04.09.2017 23:29 von Ronald S. RSS

    Sky Abo verlängert - Versteckte Kosten - 2 Sender verschwunden

    marcus_locos

      Hallo,


      ich habe gestern mein Sky Abo um 1 Jahr verlängert. Jetzt habe ich in dem neuen Sky Vertrag folgendes gefunden: Für die Einrichtung Ihrer neuen Vorteilskonditionen fällt eine einmalige Aktivierungsgebühr von 24,99 Euro an. Diese ziehen wir zusätzlich mit der nächsten Abbuchung der Abonnementgebühren von Ihrem Konto ein.


      Welche Einrichtung frage ich mich? Ich bin doch schon seit 2012 Kunde, da ist schon alles eingerichtet.

      Wieso wurde davon am Telefon nichts erwähnt obwohl ich die letzten Tage mit 4 Sky Mitarbeitern telefoniert habe?

      Außerdem wurden die Sender Kinowelt TV und TNT Film (TCM) aus der Senderliste raus genommen obwohl mir die Sky Mitarbeiter versichert haben das alles so bleibt und sich nichts verändert.


      Kann mir das jemand beantworten?


      Gruß

      marcus_locos