7 Antworten Neueste Antwort am 02.09.2017 18:47 von Juliane S. RSS

    Nach telefonischer Verlängerung kein Login mehr möglich

    dboeing

      Hallo,

      ich habe mein Sky-Abo am 31.08.2017 telefonisch verlängert. Es wäre am 01.09.21017 abgelaufen. Mir wurde zugesichert, dass alles weitere veranlasst wird. Die neu gebuchten Pakete wurden bisher jedoch im Kundencenter nicht aktualisiert und seit heute morgen kann ich mich gar nicht mehr einloggen, bin dem System nicht mehr bekannt. Wurde die Verlängerung vielleicht nicht korrekt übernommen?

       

      Viele Grüße

       

      MOD-EDIT: Anliegen geklärt.

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