8 Antworten Neueste Antwort am 30.08.2017 21:37 von herbst RSS

    Vertrag im Chat verlängert, falsche Daten im KC

    joerghammer

      Hallo und guten Abend,

       

      ich habe gerade im Chat meinen Vertrag um 12 Monate verlängert.

      Nun wurde im Kundencenter andere Daten sprich die falsche monatliche Gebühr eingetragen

       

      Muss ich nun widerrufen oder kann man das noch anders regeln, damit ich die mir zugesagten Konditionen erhalte?

       

      In einer PN kann ich gerne Screens von der Chatunterhaltung weiterleiten.

       

       

      Viele Grüße

       

      Jörg