3 Antworten Neueste Antwort am 29.08.2017 21:52 von erkermane RSS

    Nach Anruf von Sky verlängert, aber kein HD mehr, obwohl telefonisch zugesichert.

    erkermane

      Hallo zusammen,

       

      wurde von Sky angerufen und habe den auslaufenden Vertrag verlängert. Mir wurde zugesichert, dass alles beim alten Vertrag(Komplett inkl HD) bliebe. Nur jetzt fehlen mir die HD Sender (Fußball, Sport und Cinema).

       

      Die Agentin sicherte mir zu, für 32,99 Euro im Monat Entertainment, Cinema, Sport und Bundesliga, Sky go und dieses Boxset und natürlich alles in HD zu erhalten.

       

      Dann kam die Bestätigung mit dem Betreff: Änderungen an Ihren Programmpaketen

       

      ...Ihr Abonnement im Überblick Ihre gebuchten Pakete SKY ENTERTAINMENT + CINEMA + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA....

       

      von bis 01.09.2017 31.07.2019      22,49 Euro

       

      Für die Einrichtung Ihrer neuen Vorteilskonditionen fällt eine einmalige Aktivierungsgebühr von 24,99 Euro an.Ihr Abonnement startet ab dem 28.08.2017 von Neuem.....

       

      Die Bestätigung gleicht nicht den Abmachungen des Telefonates.

       

      Gibt es eine Alternative zum Widerruf?