11 Antworten Neueste Antwort am 29.08.2017 13:01 von klausi67 RSS

    Abo wurde nicht wie versprochen verlängert

    minastirit

      Hallo Sky Friends,

       

      ich habe heute mein Sky Abo zum Onlinevorteil verlängert (Welt+Cinema+Sport+Buli+Premium HD). Zuvor hatte ich mich bei einem Sky Mitarbeiter im Chat versichert, dass alles wie gehabt erhalten bleibt, auch Sky Atlantic HD (hiervon habe ich Screenshots angefertigt).

       

      Leider ist der Sender widererwarten vor 20 Minuten schwarz geworden... Nach Rücksprache mit der Hotline liegt das an der neuen Struktur, weiter konnte mir nicht geholfen werden.

       

      Ich fühle mich getäuscht und bitte hiermit um Klärung bzw. Unterstützung.

       

      Viele Grüße

      Stefan

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