6 Antworten Neueste Antwort am 22.08.2017 00:32 von noaze RSS

    Falsche Preise...

    sandy1893

      Hallo zusammen,

       

      ich habe meinen Vertrag telefonisch verlängert. Am 13.08.2017 habe ich das Schreiben der Vertragskorrektur per E-Mail mit den korrekten Konditionen erhalten.

      Am 17.08.2017 habe ich dann jedoch ein Paket mit neuer Hardware, aber ein Schreiben mit falschen Preisen erhalten...

      Im Kundencenter sind ebenfalls die falschen Daten hinterlegt, d.h. viel zu teuer...

      Am Samstag habe ich dann angerufen, nur leider war die Abrechnungsstelle nicht zu erreichen...

       

      Nun wende ich mich einfach mal an diese Stelle. Vielleicht kann das Problem auch hier gelöst werden...

       

      Danke.