7 Antworten Neueste Antwort am 22.08.2017 18:38 von Juliane S. RSS

    Rechnung ist falsch

    zweieule

      Nachdem ich zum 31.7.2017 das hd+ gekündigt habe und auch eine Bestätigung erhalten habe bekam ich von Sky eine Rechnung von über 152,64€ für den Monat August.Also Anruf bei Sky ,sie haben den Fehler eingesehen und versprochen ihn zu beheben. Am 11.8 kam eine Gutschrift von 99€(Servicepauschale), soweit so gut. Jetzt ist noch die "einmalige Logistikpauschale" über 12,90€ offen und das gekündigt hd+ läuft immer noch und wurde natürlich auch noch mit abgebucht! Hat dort überhaupt noch einer den Durchblick, weil am Telefon wird man doch auch nur verarscht! Kann mir den hier jemand helfen?