1 Antwort Neueste Antwort am 18.08.2017 19:43 von Ronald S. RSS

    Sky Ticket - Aktivierungsmail wird nicht geschickt - Vodafone Special

    laszlo88

      Hallo liebes Sky-Team,

       

      ich habe gestern über Eure kostenlose Service-Nummer meinen Zugang für das Sky Ticket Super Sport freigeschalten. Da ich bisher MobileTV mit Sky Bundesliga Paket von Vodafone über mein Smartphone genutzt habe und nun MobileTV eingestellt wurde, hat mir Vodafone ein Angebot bei Sky Ticket gemacht. (skyticket.de/mobiletvwechsel) Ich habe dann, wie vorgegeben, bei Eurer kostenlosen Service-Nummer angerufen. Der freundliche Mitarbeiter hat mir den Zugang freigeschalten und mir Kundennummer durchgegeben. Meinen ausgewählten PIN hat er auch eingetragen.

      Leider kommt nun immer die Meldung (wenn ich auf eine Live-Sendung klicke), dass ich die Willkommensmail noch nicht bestätigt habe. Ich habe meine E-Mail-Adresse auch schon von "registration@sky.de" in meine persönliche Adresse geändert. Wenn ich auf "Noch keine Aktivierungsmail erhalten?" klicke, kommt keine Aktivierungsmail bei mir an.

       

      Können Sie mir helfen?

       

      Ich freue mich auf Ihre Antwort und bedanke mich im Voraus.

       

      Viele Grüße

      Manfred