3 Antworten Neueste Antwort am 16.08.2017 20:40 von herbst RSS

    Schreiben zur Vertragsverlängerung

    rauler71

      Hallo,

       

      ich habe heute ein Schreiben wegen einer möglichen Vertragsverlängerung bekommen. In diesem Schreiben steht, dass ich unter anderem einen Onlinevorteil bzw. ein besonderes Extra bekommen würde.

      Leider kann ich online aber nicht verlängern. Wenn ich wie in dem Brief beschrieben www.sky.de/onlinevorteil eingebe, dann komme ich nur auf Abo erweitern. Ein Mitarbeiter im Chat meinte, dass der Onlinevorteil 2 Freimonate wären. Die Konditionen etc. passen alle und ich würde auch verlängern. Nur leider kann ich lediglich übers Telefon verlängern und dort bekomme ich den onlinevorteil natürlich nicht.

      könnt ihr mir da helfen?

      vielen Dank im voraus

       

      Gruss

      Rauler71