0 Antworten Neueste Antwort am 05.11.2015 23:10 von matze015 RSS

    Sky Online Fehler nach Update: Keine Berechtigung

    matze015

      Hallo,

       

      ich habe ein Update auf die neue Sky Online-Version durchgeführt (iOS) und kann seitdem mein gebuchtes Programmpaket nicht mehr sehen. Ich hatte "Sky Starter" und jetzt "Sky Entertainment", welches auch korrekt in meinen Kundendaten hinterlegt ist. Aber immer, wenn ich versuche, einEn Kanal des gebuchten Paketes aufzurufen, bekomme ich die Fehlermeldung " Fehler-Sie haben nicht das nötige Paket, um den Inhalt sehen zu können." Unter "Mein Konto"  ist das Paket "Sky Entertainment" allerdings korrekt gebucht.

       

      Ich bitte hier schnellstmöglich um Abhilfe, vielen Dank.