3 Antworten Neueste Antwort am 16.08.2017 17:13 von Nadine S. RSS

    Sky on Demand Hinweis 428 und 420

    max_22_

      Hallo,

      wenn ich bei Sky on Demand versuche Serien (in meinen Abonnement enthalten / wird auch so angezeigt) zu schauen kommt immer eine Fehlermeldung und die Hinweise 420 oder 428 (Ausnahme war heute die aktuelle Folge Game of Thrones / andere Serien oder ältere Folgen GoT gehen hingegen nicht). Bei Sky Go über Handy oder Laptop funktionieren alle Serien. Der Receiver ist per WLAN mit dem Internet verbunden. Laut Service-Menü konnte die Verbindung "erfolgrei hergestellt werden" und bei den Sky on Demand Einstellung wird die Verbundungsqualität als ausreichend bezeichnet (Inhalte können Störungsfrei und in höchster Qualität über das Internet gestreamt werden). Außerdem startet auch regelmäßig Werbung, weshalb mir ein Problem mit dem Internet als unwahrscheinlich erscheint. Der Receiver wurde auch bereits vom Strom genommen und neu gestartet, jedoch ohne Erfolg. Da dieses Problem bereits seit längerer Zeit besteht bitte ich Sie um Hilfe. Vielen Dank.