2 Antworten Neueste Antwort am 13.08.2017 16:45 von Juliane S. RSS

    Kundennummer wird auf sky.de/registrieren nicht erkannt

    athan

      Hallo SkyTeam,

       

      seit nunmehr einem Monat versuche ich, mich mit meiner Kundennummer auf sky.de/registrieren zu registrieren, um meine Sky Pin zu erhalten.

      Leider schlägt dies jedes Mal mit folgender Fehlermeldung fehl:

       

      Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Sie haben Ihre Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.


      Hinweis:
      Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Kundennummer ohne Punkte eingeben. Sollten Sie Ihre Kundennummer vergessen haben, klicken Sie bitte hier.


      Wichtig:
      Sie haben noch 2 Versuche. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihre Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt.

       

      Die Kundenummer ist definitiv nicht falsch eingetragen.

      Was kann man hier tun?

       

      Grüße,

      Athan