2 Antworten Neueste Antwort am 15.08.2017 18:47 von klaus33 RSS

    Logistikpauschale 2x abgebucht

    klaus33

      Hallo,

      nach Vertragsverlängerung wurde mir der Sky Pro Receiver zugesendet für die einmalige Logistikpauschale von €12,90.

      Da dieses Gerät defekt war, wurde es von mir reklamiert und ein neues Gerät zugesendet. Auch für dieses Austauschgerät wurden mir €12,90 abgebucht. Dies ist meiner Meinung nach nicht in Ordnung. Leider finde ich unter sky.de keine Möglichkeit, den zweiten Betrag zu reklamieren.

      Wer kann helfen?

      Gruß Klaus

       

      MOD-EDIT: Logistikpauschale gutgeschrieben

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