18 Antworten Neueste Antwort am 07.11.2015 14:56 von ronja RSS

    sky on demand

    ronja

      Bei Anytime konnte ich alle Serien sehen, jetzt bei on demand sagt er die Serien sind nich im Paket ?

        • Re: sky on demand
          gazza

          Bei mir ist es sei der Umstellung auch etwas komisch. Gestern sagte er mir bei Anytime das Filme/Serien nicht in meinem Abo enthalten sind, sie liefen aber alle. Jetzt bei On Demand steht dass alles enthalten ist, aber nichts lässt sich abspielen. Klasse, gestern gefiel mir das Problem mehr.

            • Re: sky on demand
              ronja

              JO, und im Netz liest man das sich für Bestandskunden nix ändert   ....

              hab im Oktober verlängert, da gabs auch schon Probleme das Anytime nicht lief.. jetzt geht das von vorne los  

            • Re: sky on demand

              Hallo ronja,

               

              entschuldige, dass Du den gewünschten Inhalt nicht abrufen kannst. Welche Serie möchtest Du sehen?

               

              Gruß,

              Steffen

              • Re: sky on demand
                ronja

                Und nun ?

                Ich hab geantwortet und jetzt ist hier nix mehr    .....

                • Re: sky on demand
                  ronja

                  VIelen Dank für nix !

                  eine teure Hotline, eine Community die nicht antwortet aber fragen stellt....

                  EIne Umstellung die an Unübersichtlichkeit kaum zu überbieten ist ..

                  SO langsam reicht es mir....

                  DIe erste Vertragsverlängerung ging in die Hose weil alles falsch war und ich noch patzig angemacht wurde an der Hotline, die 2. Verlängerung ging nur mit Hindernissen da auch da Anytime nicht lief... Jetzt diese blöde Umstellung und wieder Käse...

                  LEute, es ist nicht so das man das hier umsonst hat, man zahlt für Leistungen die man nicht nutzen kann ..

                  das ist echt mega schlechter Service  

                    • Re: sky on demand
                      icerebell

                      Das ist ärgerlich , das es bei dir nicht so läuft , wie es eigentlich sollte.

                      Aquarius ist nur exclusiv im Entertainment Paket enthalten .

                      die anderen Serien sind in die  Box Sets gewandert .


                      Mach einfach mal den Test , Staffel 6 von TDW sollte aber gehen bei dir ,

                      nehme da mal Episode 4 ,


                      und geb mal eine Rückantwort

                      ob das bei dir geht .



                      • Re: sky on demand
                        thomas1

                        Ich glaube der Mehrheit ist hiermit erst einmal geholfen.

                         

                        19637_100_5199.jpg

                      • Re: sky on demand
                        roba5002

                        Ich habe gerade das neue SkyOnDemand getestet und folgendes festgestellt:

                         

                        Ich habe Sky komplett (alte Struktur mit Basis-Paket "Welt") und zusätzlich Sky Snap. Nun sagt mir Sky On Demand mit Hinweis auf Fehler 429 bzw. 505, dass ich bestimmte Inhalte (z.B. Serien Boxsets im Bereich Kids aber auch alle anderen Boxsets via Receiver wie SkyGo) nicht anschauen könnte, da ich Sky Snap nicht abonniert hätte - in meiner Abo-Übersicht steht hinter "Sky Snap" aber "JA" und ich zahle auch jeden Monat dafür...

                         

                        Sind das Startschwierigkeiten (einen Anruf bei der Hotline habe ich mir bisher noch erspart...) oder gibt es einen anderen Umstand der dies verhindert?


                        Für die ehemaligen "SNAP-Kunden" sollte doch laut Sky das gleiche zu sehen sein wie für alle "Komplett-Kunden" mit Basis-Paket "Entertain"???

                          • Re: sky on demand
                            icerebell

                            Das sollten Startschwierigkeiten sein , auf Deine Sky Serien hab ich auch jemand nah gelegt eine Privat Nachricht zu schreiben , bez hier an die Mod zu schreiben ,  du müsstest als ehmaliger Snap Kunde , die Sachen sehen können. 

                             

                            Wie gesagt bevor Hotline anrufen tust , versuch es mal mit einer Privat Nachricht .

                          • Re: sky on demand
                            ronja

                            JA die Episode geht, aber wieso wandern hier Serien ohne Ankündigung in Box Sets die jetzt kostenpflichtig sind und man wird beim Abschluss nicht mal aufgeklärt ?

                            Was ist überhaupt Entertain ? Mir wurde nichts von dem was jetzt hier abläuft Erklärt oder Angeboten, sorry aber das ist  

                              • Re: sky on demand
                                icerebell

                                Da versuch ich mal es zu Erklären , was das Entertainment ist

                                Das ist ein neues Paket , dort sind alle 20 HD Sender ,

                                plus 49 weitere Sender .

                                 

                                in den Paket sind Sender wie TNT Serie HD / SD  , Sky Atlantic HD / SD ,  Sky Atlantic +1 HD der ist nur über Sat.

                                usw

                                 

                                Dann hat man die Sky Serien Box Sets , das sind ganze Serien Staffel , zb sagen wir mal wie Lost , Staffel 1 bis 6 usw dabei .  Die Serien kann man nur in den neuen Paket anschauen .

                                 

                                Das Paket kostet  21.95 Euro , für Bestandskunden 5 Euro  , alle Rabatte bleiben ein erhalten wenn man in die neue Struktur geht .

                                 

                                Leute die die alten Pakete haben , können zwar noch paar Sachen sehen , aber nicht mehr alle Inhalte .  Wenn man in der alten Struktur ist

                                 

                                Am 22 Okt wurde eine Pressemitteilung gemacht  das , es im Nov zu neuen Paketen und Preisen kommt

                                 

                                  • Re: sky on demand
                                    icerebell

                                    In den Paket sind nur Serien Sender , keine Film Sender mehr , enthalten , TNT Film , Kinowelt und Kabel 1 Classic sind ins Sky Cinema Paket gewandert , die wirst aber weiterhin sehen können , in dein alten Paket , da normalerweise jeder die Sender weiterhin erhalten wird , der in den Vertag stehen  tut .

                                    • Re: sky on demand
                                      ronja

                                      Aber ich habe HD im Paket ...

                                      Ich versteh es nicht und die Pressemitteilung kenne ich nicht ! Ich habe Mitte Oktober verlängert ...

                                       

                                      Am 07.11.2015 um 10:27 schrieb icerebell <sky-admin@community.sky.de>:

                                       

                                       

                                       

                                       

                                      sky on demand

                                      Antwort von icerebell in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

                                       

                                      Da versuch ich mal es zu Erklären , was das Entertainment ist

                                       

                                      Das ist ein neues Paket , dort sind alle 20 HD Sender ,

                                       

                                      plus 49 weitere Sender .

                                       

                                       

                                       

                                      in den Paket sind Sender wie TNT Serie HD / SD  , Sky Atlantic HD / SD ,  Sky Atlantic +1 HD der ist nur über Sat.

                                       

                                      usw

                                       

                                       

                                       

                                      Dann hat man die Sky Serien Box Sets , das sind ganze Serien Staffel , zb sagen wir mal wie Lost , Staffel 1 bis 6 usw dabei .  Die Serien kann man nur in den neuen Paket anschauen .

                                       

                                       

                                       

                                      Das Paket kostet  21.95 Euro , für Bestandskunden 5 Euro  , alle Rabatte bleiben ein erhalten wenn man in die neue Struktur geht .

                                       

                                       

                                       

                                      Leute die die alten Pakete haben , können zwar noch paar Sachen sehen , aber nicht mehr alle Inhalte .  Wenn man in der alten Struktur ist

                                       

                                       

                                       

                                      Am 22 Okt wurde eine Pressemitteilung gemacht  das , es im Nov zu neuen Paketen und Preisen kommt

                                       

                                       

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                                      Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Steven Tomsic

                                       

                                        • Re: sky on demand
                                          icerebell

                                          Hier ist , die Mitteilung  ,

                                           

                                          http://www.presseportal.de/pm/33221/3153892

                                           

                                          hab dir mal die Presse Info raus gesucht .

                                          da  stehen alle Infos .

                                            • Re: sky on demand
                                              ronja

                                              Danke Dir!

                                              Ich werde überlegen was ich mache, ich bin der Meinung das hätte man mir sagen müssen bei der Verlängerung.

                                              LG Ronja

                                               

                                              Am 07.11.2015 um 13:36 schrieb icerebell <sky-admin@community.sky.de>:

                                               

                                               

                                               

                                               

                                              sky on demand

                                              Antwort von icerebell in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

                                               

                                              Hier ist , die Mitteilung  ,

                                               

                                               

                                               

                                              http://www.presseportal.de/pm/33221/3153892

                                               

                                               

                                               

                                              hab dir mal die Presse Info raus gesucht .

                                               

                                              da  stehen alle Infos .

                                               

                                              Sie können auf diese Nachricht antworten, indem Sie diese E-Mail beantworten oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufen

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