1 Antwort Neueste Antwort am 12.08.2017 07:12 von jack_bello RSS

    Vertraglaufzeit und Preis falsch

    jack_bello

      Guten Tag,

       

      über die Hotline wartet man leider ewig.  Kann sich mein Anliegen ein Moderator ansehen?

       

      Tel. Rückhol-Angebot angenommen Komplett-Abo mit Sky Sender in HD 29,99€ mit 2 Freimonaten  23 Monate Vertragslaufzeit. Nochmaliger Anruf meinerseits wegen neuer Sky + Receiver 500 GB Festplatte zugesagtem Versand gratis, weil alte schon zurück gesendet wurde. Da wurde mir dann 12 Monate Vertragslaufzeit gesagt, aber war ich mit einverstanden.

       

      Schriftlich hab ich das das vorliegen habe ich  folgendes: 01.09.2017 bis 31.10.2017 0,00€ // 01.11.2017 bis 31.08.2018 29,99€ . // 01.09.2018 bis 31.07.2019  76,99€. Vertragslaufzeit jetzt doch 23 Monate und ab zum Vollpreis. Und da ist der Knackpunkt!

       

      Bitte um Klärung.

      .