9 Antworten Neueste Antwort am 11.08.2017 18:22 von Jano T. RSS

    Vertragslaufzeit falsch

    hapes64

      Hallo,

       

      ich habe eben meinen Vertrag telefonisch verlängert und die CC-Mitarbeiterin hat mir nur 1 Jahr eingetragen, anstatt 2 Jahre. Auf meinen nochmaligen Anruf hieß es, dass dies auch nicht mehr korrigiert werden kann. Und die 2.-Karte könne auch nicht mehr reaktiviert werden (Vertrag war ausgelaufen). Ich müsse den Receiver & die Karte zurück schicken und alles neu bestellen. Das kann's doch eigentlich nicht sein?!

       

      LG HP