8 Antworten Neueste Antwort am 09.08.2017 19:14 von locutor RSS

    Neuanschluss und nix geht - Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden

    locutor

      Was kann man in diesem Fall noch tun?
      Sky läuft seit dem 04.08.17 ...zumindest laut Vertrag. Hardware samt Karte kam am 08.08.17 und verweigert konsequent jeglichen

      freischaltungsversuch. Auf Mail wird nicht reagiert und ich weigere mich schlicht die teure Hotline anzurufen.
      Da dies kein seltenes Phänomen ist wundere ich mich warum es dafür nicht einen einfacheren Weg gibt samt "workaround" im Netz ohne Aufwand und ohne das man mehrfach zur Kasse gebeten wird... Kundenorientierung sieht anders aus.

       

      Würde mich dennoch sehr über Hilfe, auf diesem Wege, freuen.

       

      Grüße