3 Antworten Neueste Antwort am 04.08.2017 19:57 von Ronald S. RSS

    CI+Modul und Smartcard zurückgeschickt: Karte verschwunden

    tvdanmark

      Moin,

      nach Ende meines SKY-Abos im Februar hatte ich umgehend das CI+Modul und die Smartcard in einer Sendung zurückgeschickt. Der Empfang des Moduls wurde am 31.03.2017 von SKY per Email bestätigt.

      Jetzt habe ich eine Email erhalten, in der die angeblich fehlende Smartcard angemahnt wird.

      Ich hatte aber das Modul UND die Karte zusammen zurückgeschickt...

      Was kann ich nun unternehme?