8 Antworten Neueste Antwort am 06.08.2017 00:00 von herbst

Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht

thorsten_bayern 04.08.2017 12:17

Hallo Zusammen,

ich habe den UHD Receiver und seit ein paar Tagen das Problem, dass der Empfang der Sky Sender nicht funktioniert, d.h. es scheint so zu sein, dass irgendwann auf bestimmten Transpondern der Receiver kein Empfang mehr hat - das ist natürlich nicht wetterabhängig, sondern ich habe das "Gefühl", dass es ein thermisches Problem an dem Receiver sein kann, weil wenn ich diesen dann mal 20min vom Netz nehme, der Empfang dann wieder funktioniert - hat jemand das schon einmal gehabt?

Danke

Thorsten

PS: 1 Kabel SAT

Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht

killamilla 04.08.2017 12:55 (als Antwort auf: thorsten_bayern)

Kommt ne Fehlermeldung oder woran machst du fest, dass kein Empfang mehr da ist ?
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Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht

thorsten_bayern 04.08.2017 13:02 (als Antwort auf: thorsten_bayern)

ich habe dann mal den Suchlauf gestartet und der Receiver bekommt dann auf manchen Transpondern keinen Empfang
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Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht

Stefanie R. 05.08.2017 15:28 (als Antwort auf: thorsten_bayern)

Hallo Thorsten,

aktuell gibt es leider eine Störung der UHD-Inhalte bei einigen Kunden.
Der Fehler ist uns bereits bekannt und wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Lösung.

Liebe Grüße,
Steffi
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- Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht
  
  apwbd 05.08.2017 15:44 (als Antwort auf: Stefanie R.)
  
  Hast du überhaupt gelesen und verstanden, worum es geht?
  
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  - Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht
    
    jimgordon 05.08.2017 15:51 (als Antwort auf: apwbd)
    
    Textbaustein-Zufallsgenerator
    
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    - Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht
      
      apwbd 05.08.2017 15:55 (als Antwort auf: jimgordon)
      
      Ich glaub's auch bald...
      
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Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht

apwbd 05.08.2017 15:48 (als Antwort auf: thorsten_bayern)

Es gab hier tatsächlich schon Fälle, wo Kunden berichtet haben, dass der Receiver sehr heiß wird und dann mit dem Empfang Probleme hat. Steht denn dein Receiver so, dass ausreichend Frischluft rankommt?
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Re: Empfang manchmal vorhanden, manchmal nicht

herbst 06.08.2017 00:00 (als Antwort auf: thorsten_bayern)

Schwanken die Werte für Signalqualität und Stärke? Schreibe sie doch mal auf bzw. machen einen Screenshot.
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