1 Antwort Neueste Antwort am 04.08.2017 13:55 von Anett M. RSS

    Vertragsverlängerung: falsche Vertragslaufzeit/Preis

    jj_s_kunde

      Hallo Zusammen,

       

      ich habe meinen Vertrag am 31.07.2017 telefonisch verlängert/reaktiviert aufgrund der SMS-Aktion von Sky "letzte Chance".

      Jetzt habe ich Post von Sky erhalten und muss feststellen, das Sky aus den vereinbarten 12 Monaten Vertragslaufzeit mit Sonderpreis jetzt  24 Monate gemacht haben, bei denen die letzten 12 Monate den Standard-Preis beinhalten.

       

      Kann mir einer der Sky-Mitarbeiter hier weiterhelfen?

       

      Das zweite Problem ist, das ich mich online nicht in mein Kundenkonto einloggen kann.

       

      Danke vorab und viele Grüße